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PREGUNTAS FRECUENTES

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Producto

¿En qué se diferencia la Serie Elite del resto?

La Serie Elite usa espuma alemana de latex natural de máxima adherencia, costura reforzada y un corte profesional pensado para porteros que juegan en competición. El resto de líneas están orientadas al entrenamiento y el uso recreativo, con más durabilidad aunque algo menos de agarre puro.

¿Cuánto duran los guantes?

Depende del uso. Un guante de entrenamiento de uso diario puede durar entre 3 y 6 meses. Uno de competición, jugando 1-2 partidos por semana, puede superar la temporada completa. Cuidarlos bien (limpiarlos y secarlos correctamente) alarga mucho su vida útil.

¿Los guantes vienen con protección en los dedos?

Algunos modelos incluyen ballenas de protección en los dedos. Lo indicamos claramente en la ficha de producto. Si buscas un modelo específico con o sin protección, consúltanos.

Pedidos y Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay y PayPal. El pago está protegido con cifrado SSL y gestionado por Stripe.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos modificarlo o cancelarlo. Escríbenos cuanto antes a info@parragkgloves.com con tu número de pedido. Una vez enviado, tendrás que esperar a recibirlo y tramitar una devolución.

¿Cómo sé que mi pedido se ha confirmado?

Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido y la factura en PDF adjunta en cuanto el pago se procese correctamente.

Envíos

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Con envío estándar, entre 3 y 5 días hábiles. Con express, 24–48 horas. Los pedidos realizados antes de las 13:00 h se procesan el mismo día.

¿Enviáis fuera de España?

De momento operamos principalmente en España. Para envíos internacionales, contáctanos y te informamos de opciones y tarifas.

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Al enviar el paquete recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace directo para rastrear tu pedido en tiempo real.

Tallas y Ajuste

No estoy seguro de mi talla, ¿cómo lo saco?

Mide el perímetro de tu mano por la parte más ancha (a la altura de los nudillos, sin el pulgar) y consulta nuestra guía de tallas. Si sigues con dudas, escríbenos con tu medida y te ayudamos.

El guante me queda justo, ¿está bien así?

Los guantes de portero están diseñados para un ajuste apretado. La espuma se adapta al calor de la mano tras los primeros usos. Si no puedes meter los dedos o interfiere con la circulación, sí habría que cambiar a una talla mayor.

¿Más dudas?

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